MHMauricio Hinojosa← Volver al sitio

Evidencia de impacto

Resultados con
contexto y trazabilidad.

No son cifras aisladas. Son historias reales que muestran cómo una decisión clara, un equipo alineado y una ejecución disciplinada cambian un resultado de negocio.

3empresas representadas
4desafíos explicados
4dimensiones de valor
01

LATAM Airlines

Gobierno y estrategia
30 → 0

tecnologías sin gestión en 5 meses

Situación

Cada mes quedaban cerca de 30 tecnologías sin responsables claros ni seguimiento, debilitando la capacidad de decidir y simplificar el ecosistema.

Decisión y ejecución

Diseñé un proceso de roadmap, instalé indicadores de arquitectura y empoderé a cada responsable para hacerse cargo de decisiones y compromisos.

Impacto

El indicador llegó a cero en cinco meses y la organización ganó trazabilidad para decidir con mayor claridad.

02

Gourmet

Innovación operacional
+3–5%

de producción en planta

Situación

Los tiempos muertos reducían la capacidad productiva y existía, además, un riesgo de control de acceso. Una solución convencional costaba entre $300 y $400 millones.

Decisión y ejecución

Alineé Producción, Personas, Seguridad y TI; definimos 25 criterios y construimos una alternativa integrada, enfocada en los dolores reales y el uso de datos.

Impacto

La solución costó $54 millones, recuperó 10 minutos por trabajador desde el primer mes y elevó la producción entre 3% y 5%.

03

Gourmet

Ciberseguridad y continuidad
4 h

para recuperar toda la plataforma

Situación

La compañía tenía antecedentes de fallas frente a ransomware y un plan de recuperación insuficiente para proteger sistemas e información crítica.

Decisión y ejecución

Fortalecí respaldos, alta disponibilidad, controles y políticas; además, instalé ejercicios reales de recuperación con participación transversal desde 2019.

Impacto

Ante un ataque en 2021, recuperamos toda la plataforma en cuatro horas, sin pérdida de información y sin impacto visible para los clientes.

04

SK Comercial

Eficiencia y gestión
14.500 UF

de ahorro generado

Situación

La función tecnológica requería mayor disciplina de priorización y una conexión más directa entre inversiones, operación y necesidades del negocio.

Decisión y ejecución

Reorganicé la gestión, ordené iniciativas y recursos, y enfoqué la ejecución en resultados observables para las áreas usuarias.

Impacto

La gestión generó ahorros por 14.500 UF y elevó los indicadores de cumplimiento, fortaleciendo la percepción de valor del área.

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que su organización necesita mover.

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